Questions Fréquentes Frequently Asked Questions

EmailSortPro est une solution de tri automatique d'emails qui utilise l'intelligence artificielle pour catégoriser vos messages par priorité. L'algorithme s'exécute entièrement sur votre ordinateur, garantissant une sécurité totale de vos données. EmailSortPro is an automatic email sorting solution that uses artificial intelligence to categorize your messages by priority. The algorithm runs entirely on your computer, ensuring complete security of your data.

Notre algorithme analyse le contenu, l'expéditeur et le contexte de chaque email pour le classer automatiquement dans des catégories : Urgent, Clients VIP, Factures, RH, Spam, etc. Le tri se fait instantanément et localement sur votre machine. Our algorithm analyzes the content, sender, and context of each email to automatically classify it into categories: Urgent, VIP Clients, Invoices, HR, Spam, etc. Sorting is done instantly and locally on your machine.

EmailSortPro fonctionne avec Gmail et Outlook (Microsoft 365). Nous utilisons les APIs officielles de Google et Microsoft pour une intégration parfaite et sécurisée. EmailSortPro works with Gmail and Outlook (Microsoft 365). We use official Google and Microsoft APIs for perfect and secure integration.

Non, absolument pas. EmailSortPro est un algorithme JavaScript qui s'exécute directement dans votre navigateur. Vos emails ne quittent jamais votre ordinateur et nous n'avons aucun accès à vos données. No, absolutely not. EmailSortPro is a JavaScript algorithm that runs directly in your browser. Your emails never leave your computer and we have no access to your data.

Notre solution est validée par TAC Security. Nous utilisons OAuth 2.0 pour l'authentification, Cloudflare WAF pour la protection de notre infrastructure, et tout le traitement se fait localement sur votre machine. Our solution is validated by TAC Security. We use OAuth 2.0 for authentication, Cloudflare WAF for infrastructure protection, and all processing is done locally on your machine.

Oui, nous sommes 100% conformes au RGPD. Comme nous ne collectons, ne stockons et ne traitons aucune donnée personnelle sur nos serveurs, la conformité est totale par design. Yes, we are 100% GDPR compliant. Since we don't collect, store, or process any personal data on our servers, compliance is total by design.

Notre tarif est de 9,90€ HT par utilisateur et par mois pour le plan Starter, ou 8,90€ HT avec facturation annuelle (plan Professional). Pour les entreprises de plus de 50 utilisateurs, nous proposons des tarifs sur mesure. Our price is €9.90 excl. tax per user per month for the Starter plan, or €8.90 excl. tax with annual billing (Professional plan). For companies with more than 50 users, we offer custom pricing.

Oui, nous offrons 14 jours d'essai gratuit complet, sans carte bancaire requise. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités pendant cette période. Yes, we offer a 14-day complete free trial, no credit card required. You have access to all features during this period.

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Il n'y a pas de frais de résiliation et votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Yes, you can cancel your subscription at any time. There are no cancellation fees and your access remains active until the end of the paid period.

Vous pouvez nous contacter par email à support@emailsortpro.fr ou via le formulaire de contact. Notre équipe répond généralement sous 24h ouvrées. You can contact us by email at support@emailsortpro.fr or via the contact form. Our team usually responds within 24 business hours.

Oui, une formation en ligne est incluse avec tous les plans. Pour les entreprises, nous proposons également des formations sur site personnalisées. Yes, online training is included with all plans. For businesses, we also offer customized on-site training.

EmailSortPro fonctionne sur n'importe quel navigateur moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Aucune installation n'est requise. Une connexion internet est nécessaire pour charger l'application. EmailSortPro works on any modern browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge). No installation required. An internet connection is needed to load the application.

L'algorithme utilise le traitement du langage naturel (NLP) pour analyser le contenu, l'objet et l'expéditeur de chaque email. Il identifie les mots-clés, le sentiment et le contexte pour classer automatiquement les messages par priorité et catégorie. The algorithm uses Natural Language Processing (NLP) to analyze the content, subject, and sender of each email. It identifies keywords, sentiment, and context to automatically classify messages by priority and category.

Oui, vous pouvez créer vos propres catégories et définir des règles personnalisées. L'algorithme apprend de vos préférences et s'améliore avec le temps. Yes, you can create your own categories and define custom rules. The algorithm learns from your preferences and improves over time.

Notre algorithme atteint une précision de 99.8% après la phase d'apprentissage initiale. Plus vous l'utilisez, plus il devient précis en s'adaptant à vos habitudes et préférences. Our algorithm achieves 99.8% accuracy after the initial learning phase. The more you use it, the more accurate it becomes by adapting to your habits and preferences.